据美国中文网10月14日报道，在一个面积有四个足球场大的仓库里，陈放着超过100万件在网上出售的货品。因此，将存货摆放有序、容易查找是将消费者所购商品准时送达的重要前提条件。
为了实现存货在需要的时候“信手拈来”，在位于美国马萨诸塞州、面积为25500平方米的Quiet Logistics运营中心，有200台机器人帮助工人每天处理10000至20000个订单商品。
这个运营中心所使用的机器人系统是由亚马逊子公司Kiva设计的，该系统能够追踪商品存放地点，以确保机器人能够准确从货架上取回所需商品。
Quiet Logistics运营中心第三方服务商的负责人布莱恩 莱姆莱斯(Brian Lemerise)表示：“机器人的工作就是将存货运至工作站。只要有人下订单，机器人就要派往储存货架取回相关的一些商品。”
据报道，Kiva生产的这些机器人的工作准确率能达到99.99%，大大超过人工发贷的准确率。