据新华社“新华国际”客户端报道，位于美国旧金山以东约100公里的特雷西运营中心是互联网零售业巨头亚马逊最先进的运营中心。随着中国人越来越热衷于“海淘”，亚马逊收到的中国客户跨境购物订单也稳步增长，其中相当一部分订单就是从这里发货的。

　　特雷西运营中心建于2013年，占地面积约10万平方米，加上多层设计，实际使用面积有25万平方米。亚马逊全球商店总监斯泰茜·科拉苏尔多说，这里每天要处理几十万个购物订单，其中包括数以千计来自中国的海淘订单。

　　亚马逊全球商店总监斯泰茜·科拉苏尔多说：“我们现在加利福尼亚州的特雷西，这是亚马逊第八代运营中心，建于2013年，这里有两千名员工，还使用了机器人技术，是用的最创新的方式来处理来自中国的订单的。我们的发货速度非常惊人，可以用最快的速度把货物从美国递送到中国，比其他任何公司都快。”

　　在员工根据客户订单进行配货时，桔黄色的机器人“基瓦”会自动找到装有客户所订货品的货架，并把货物运送过来，免去员工在成排的货架之间步行找货的低效和辛劳。这个小小的机器人可以举起约450公斤的重量，它们在仓储区有条不紊地穿梭运送。机器人与员工配合工作，使订单处理速度大为加快。完成一个订单的处理和配送过去需要数小时，现在最快仅需几分钟。

　　经过机器人辅助配货、装箱打包等环节之后，一个个装满中国消费者订购货品的包裹从特雷西运营中心发货，直接运往中国各地。科拉苏尔多说，平均每个订单从接单到发货的处理时间不到一小时。

　　科拉苏尔多说：“发往中国的订单平均不到一小时就离开这里。通过这个第八代运营中心，我们能够这么快速地处理订单。”

　　特雷西运营中心精密的仓储管理系统还采用不少其他先进技术。这使亚马逊第八代运营中心的仓储管理进一步优化，存货量比以前的运营中心增加50%。