东亚银行早前于中环试办智能数码银行，办理开户、申请信用卡及贷款等较简单业务，其中开户宗数较其原定目标多两成。
该智能数码银行营业时间朝9晚8、星期一至日包括公众假期，以电子化形式提供客户服务，若所需文件齐备，开户及申请按揭的时间可较一般分行短。
东亚总经理兼个人银行主管许文森指，因营业时间较一般分行长，故开户等经营目标亦会较高，幸成绩仍远较其目标理想。另因该等分行面积较小，装修及前期工程开支较一般分行节省20％；职员人数亦仅约一般分行的一半，腾出的人手可较集中推销业务及产品。