美国加利福尼亚州丘珀蒂诺的雅乐轩酒店内12日上演了这样一幕:一个机器人从前台“接过”一个信封,又稳又快地进入电梯,抵达一间客房,把信封交给房客,完成配送任务。这个机器人名叫A.L.O,是这家雅乐轩酒店启用的机器人管家。小家伙高约91厘米,身体是中间略细的圆柱体,身“穿”白灰撞色“制服”,戴着深灰色“领结”和写着名字的“胸牌”。
身为机器人管家,主要职责是为房客配送各种物品。房客忘带牙膏,需要毛巾,或者想吃巧克力,只要致电前台,服务生就会让A.L.O装上物品,给它输入房间号,立即出发。A.L.O工作效率相当高,移动的最高时速可达6.4公里,还会提前用Wi-Fi召唤电梯,因此能在3分钟内把物品送达酒店150间客房中任意一间。A.L.O不接受小费,如果房客对服务满意,只需在它的屏幕上点个“赞”,它就会跳一段欢快的舞蹈。
12日只是A.L.O的本领展示日。它将于本月20日在这家雅乐轩酒店正式上岗,之后还会有多个“同胞”加入机器人管家队伍。