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移动互联网时代下的智慧营销

2014年09月17日    来源:中国智能化产业与产品网     
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  中国智能化产业与产品网讯:移动互联网时代,人人皆言大数据。大数据怎么用?恐怕不是三言两语能说清的。近日,2014腾讯智慧峰会北京站在京正式启动,本届峰会主题为“移动连接重塑未来”。数字营销界的专家在“2014腾讯智慧峰会”上各抒己见,探讨移动互联背景下消费形态的变迁,以及数字营销领域如何用好海量数据,适应产业链变革带来的影响。

  在智能终端与移动应用双重驱动下,2014年中国的移动媒体生态取得了蓬勃的成长,正在全面的重塑人、设备、信息、渠道之间的多重连接方式。飞速演变的移动互联网世界和万物互联环境也正在对传统数字营销产业链带来变革性影响。畅销书《认知盈余》作者克莱·舍基认为,智能手机使得用户个体能够与品牌产生互动,用户有更大的自由去分享资源。挖掘用户的回传数据,可以帮助企业找到那些有意愿去参与和分享营销活动的用户。这意味着,基于大数据的智慧营销已经从内容差异化过渡到了互动差异化的阶段,而下一阶段将是以服务差异化为基础的营销生态。

  数字浪潮中,普通人关注数字表层的变革,而专家则更为关注深层次的信息所带来的价值,通过表层数据的变化现象看到未来的趋势。腾讯集团高级执行副总裁刘胜义认为,现阶段的大数据营销以采集数据、累积数据为主,如何更好地整合、应用来自不同平台的数据,将会是企业在未来挖掘竞争力的新常态。刘胜义则在峰会上首次提出,人类正站在MegaWeb(人机互动网络技术)时代的破晓。在MegaWeb时代中,用户会越来越趋近于和机器智慧和谐共生,互联网会像电一样浸润生活的各个角落,不可剥离;传统与新技术会走向融合,媒体整合会进一步呈现共振效应。在这个环境中,大数据会从理论走向实用,真正为用户所用。

  Mega Web时代将敦促营销人员重新去思考自己的知识结构,也敦促营销组织重新思考自己的营销组织战略。传统和科技的融合共振会是营销策略升华的一次机遇,它将从根本上贯彻融合整个营销的理念,让大数据从梦想走向现实。未来还可以看到更多新科技出现,那时营销人员是否有能力去掌控这些新科技,是否有能力去应用它们,这都将成为是否具备核心竞争力的判断标准。

  相关数据显示,随着数字设备的发展,亚太地区的消费者在屏幕上花费的整体时间较长,亚太地区不同屏幕配合使用的时间也高于全球平均值。受众获得信息的渠道已经多样化,社交媒体为受众提供了互动交流的场所。那么,对于企业而言,如何才能在移动时代实现成功的营销?华通明略亚洲首席客户官Naru Radhakrishnan认为,企业要想取得成功,需要从3方面入手:首先,必须有吸引力和参与度,要求营销内容有效或者有价值,给予消费者“再看一遍”的欲望,并引起更多关注。其次,必须有相关性,也就是要给消费者带来可用之处,根据不同媒体特性选择相关内容,以此体现品牌价值。最后,必须有奖励和反馈机制,因为消费者付出了时间,所以一定要对他们有所回报,广告承诺一定奖励也可进一步激发受众的参与。

  此外,Naru Radhakrishnan还指出,通过移动平台可以实现广告以及相关链接的追踪,市场营销人员可以通过智能手机等设备实现对消费者的了解。

  移动互联网的影响正日渐渗透进个人生活和社会生活之中,企业只有“玩”好大数据,才有可能扎根于广泛的用户群体中,在风起云涌的市场变化中站稳脚跟。

[责任编辑:lyy]
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关键词: 大数据  移动互联网

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