中国智能化产业与产品网讯：手指轻点，不仅可以通过高清视频系统办理转账查询、挂失改密码，还可以预约取号。9月18日 ，中国银行省内首家“智能银行”开业，通过新设备、新服务为客户提供全新的体验。
中国银行贵州省分行贵阳市省府路支行以全新的面貌呈现在市民面前，一早客户们就都来这里体验了一把“智能银行”带来的新奇、方便与快捷。
据了解，“智能化”是中行新一代零售银行网点的主要特点。使用“远程视频银行VTM”，客户可直接通过视频与在设备终端为客户服务的银行员工进行交谈与咨询，办理包括办卡、转账汇款、挂失、查询、修改密码、激活借记卡等非现金业务。使用“网点智能排队系统”，客户可通过网银、手机银行、电话等渠道实现预约取号，同时通过客户数据读取，自动识别客户等级和类别，便于银行针对不同客户类型提供个性化服务。
此外，“三合一自助终端”，整合预填单、网银体验、自助终端等功能。预填单服务为客户提供“客户预填单、柜员免录入”新型业务流程处理体验，为有开户、挂失、转账等需要的客户节省大量时间。