9月17日，国网共青城市供电公司一份最新的数据摆在笔者的面前：通过配电自动化建设，共青城区供电可靠率提升至99.994%，综合电压合格率提升至99.943%。核心区域4平方公里、总长33千米的配网形成了三个环网“手拉手”供电，并实现遥测、遥信、遥控功能的全覆盖，居民户均年停电时间由原来的68分钟缩短到48分钟，缩短了20分钟。“高品质电力”使共青城市民更具幸福感，更为共青实现工业经济“五年翻两番，达至800亿的目标”发挥重要支撑作用。共青电网供电可靠率稳步提高的奥妙在哪里呢？
智能引领，助推电网转型升级
今年8月12日，共青城智能电网综合示范工程顺利通过国家能源局验收，这意味着共青电网正式跨入了智能化时代。2010年12月，国家电网公司将共青城智能电网综合示范工程列为2011年新增3个智能电网示范项目之一。作为全国首个县域城市智能电网，工程总投资1.4亿元，建设范围约12平方公里，贯彻“能复制、能实行、能推广”工作要求，10个建设子项涵盖智能电网发、输、变、配、用、调度等6个环节和通信信息网络平台，体现了智能电网系统化、实用化的示范效应。2013年7月，工程全面竣工验收。
有了智能电网，彻底改变了共青配网运行方式调整，工作人员只要在操作台前遥控合环操作，在2分钟之内，就能完成配网不停电负荷转移，而在以前，负荷高峰转供负荷，只能通过操作人员现场进行登杆操作，最少也要5——10分钟。而利用配电自动化PDA和故障定位指示功能，电网故障快速定位，自动隔离，使10千伏故障抢修时间平均缩短30分钟。
自2011年起，共青公变客户稳步增长，从3.29万户增长到目前的3.86万户，因为全部实现远程自动抄表，在2个小时内就能完成电量信息采集到电费账单的自动生成，直接缩短抄核收时限5天，电费差错率下降70%，减少收费人员36.3%，减少抄表人员44%。营销业务流程再造，系统每月及时向客户发送用电信息短信，让客户明明白白消费。
“智能电网就是电网的智能化，它也将提升居民的生活品质。”共青供电公司副经理陈怀安向笔者介绍说，“智能电网它建立在集成、高速双向通信网络的基础上，通过先进的传感和测量等技术设备，实现电网安全可靠和经济高效的双重目标，具有信息化、数字化、自动化和互动化等主要特征，而用电信息采集系统目标是实现电能信息‘全采集、全覆盖、全预付费’，进而为智能电网建设应用打下坚实的基础。”居住在共青中航城果岭东方小区的132户实现了电力光纤到表到户，通过应用双向互动服务平台、物业管理系统、家电用能展示系统，住户能够享受智能家电远程控制、家庭安全自主防范、用电信息即时查询、用电故障自动报修等多种服务，率先感受到智能电网给生活带来的变化。
“下班前只要在单位里打开电脑，轻敲键盘，一组指令就会自动传到家中：电饭煲开始煮饭、空调自动开启……”陈怀安告诉笔者，这并不是科幻小说中的场景，而是智能电网带给我们的全新生活方式，“这种现代化的未来生活方式离我们并不遥远，随着共青用电信息采集系统的进一步建设，它们在不久的将来都将成为现实。”
与此同时，共青还建成了电动汽车充换电站项目，有1个换电工位，216台智能高效充电机，2台全自动智能换电机器人，能为30辆纯电动公交车提供全天候充换电服务，为共青生态之城的建设提供绿色能源支撑。
用心服务 助力经济建设发展
工业发展，电力先行。“自从我们企业搬到共青青年创业基地之后，就再也没有出现过突然停电的情况，我们企业最怕的就是突然停电，因为这有可能会造成我们产品彻底报废。”江西亚华电子材料有限公司的行政部经理商月红对笔者说道。“一年多来，我们对共青供电的服务是非常满意的，我们建厂初期要通电，园区有专人负责与供电公司客户经理接，不用我们企业为用电而操心”。
共青城青年创业基地的曹以华就是专门水电对接的，他说：“几年来，共青供电对我们园区的企业用电是有要求必回复，公司领导经常带着工人亲自上门为园区用电进行设计、规划，出主意。为确保今年园区18家企业能够按期在2014年8月28日前顺利开工，他们是连续加班加点地进行10千伏高压电源带电作业，提前完成了12台配变的安装工程，如果采取停电作业，将给企业居民生产生活带来影响，他们实施带电作业避免了停电，又完成了任务，这让我们很感动。”
2013年，江西省委十三届七次全会明确提出“要把共青城打造成为鄱阳湖生态经济区先导区” 。共青供电公司紧紧围绕共青城市委、市政府的中心工作，夜以继日奋战在保供电最前沿。为满足共青先导区南湖新区建设需要，公司规划投资4511万元在南湖新区内新建110千伏江益变电站，目前工程所有的前期工作均已完成，计划于2015年内建成投运，满足南湖新区未来5至10年的发展需求。
2013年8月中旬，共青城正式启动南湖新区建设，需要拆迁20多万平方米房屋。共青公司两组服务队紧密协作，确保拆迁工作顺利推进。在“四横四纵”路网建设过程中，供电公司出资100余万元，架设两条总长度为12公里10千伏线路和6台变压器，直接深入施工工地，确保建设可靠供电。
在践行党的群众路线教育活动中，共青供电公司还深入推进“客户经理进万家”活动，加强与客户的沟通和了解，着力解决服务群众“最后一公里”问题，全面提高供电服务质量。截止目前，共走访了客户3.6万户，完成了总户数的92%，重新梳理录入系统客户联系电话，提高客户档案信息的完整率和正确率，建立健全供电服务长效机制，架起公司与客户沟通、理解、信任的桥梁。
“你用电、我用心”，创新的方法，用心的服务，让共青电网建设和管理在精益化中与共青打造先导区相得益彰。“建设全省乃至全国一流坚强电网”的目标，让已率先跨入智能化电网时代的共青供电又站在新的起点上。共青供电公司总经理赵凤勇表示，要进一步建设坚强的共青电网，让源源不断的电能成为驱动共青经济高速发展的强劲引擎，为共青经济腾飞作出应有的贡献。