11月15日，万和发布了“云智能技术”主要运用于燃气热水器、电热水器、燃气壁挂炉等三大热水器品类。通过将万和云智能技术与无线WiFi进行有机衔接，让消费者可通过智能移动终端操控热水器，实现智能预约、智能远程控制、智能VIP服务、智能管理等四大功能模块。

　　用户可以利用无线WiFi，通过手机APP智能预约热水器的启动时间及温度。可根据四季环境、室内外温度的变化，云端通过数据采集与分析智能预设用户优选的温度，整个过程或不需要人为操作。通过接入云平台，能够有效的收集、分析机器的运行状态，进行主动服务，实时推荐信息，给用户独一无二的VIP服务。云智能热水器，能够主动将故障信息反馈至用户使用的移动终端，并指导用户进行故障排除。主动联系用户，并根据用户的需求进行上门服务。

　　云智能热水器还能够帮助用户进行能耗管理、机器工况查询。用户可以通过移动终端，随时查询每日、每周、每月的用水量、用电量、燃气耗量、热效率、机器点火次数、维修记录、家庭人员使用习惯等各种信息，帮助用户了解机器的同时，智能管理机器，享受行业领先的智能管理功能。这也是在行业同类产品中万和云智能热水器独有的功能。